第1条（本規約の適用）

本規約は、高級デリバリーヘルス COCO（以下「当店」といいます）が提供するサービスの利用条件を定めるものです。会員その他の利用者（以下「お客様」といいます）は、本規約に同意のうえご利用いただくものとし、ご利用をもって本規約に同意したものとみなします。

第2条（利用資格）

お客様は、次のすべてを満たす方に限ります。

• 18歳以上であること（高校生を除く）
• 暴力団その他の反社会的勢力に属していないこと
• 登録内容に虚偽がないこと

当店は、お客様が本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると判断した場合、事前の通知なくご予約のお断り・会員資格の停止・退会等の措置を講じることができます。

第3条（ご利用をお断りする方）

当店では、次のいずれかに該当する方のご利用を固くお断りいたします。

• 泥酔されている方、またはそれに準ずる方
• 女性が嫌がる行為を要求される方
• 同業者の方、スカウト・引き抜き等を目的とされる方
• 麻薬・覚醒剤・向精神薬その他の薬物を使用される方
• ホストクラブ関係者の方
• 暴力団その他の反社会的勢力に属する方、またはそれに準ずる方
• 性病・伝染病・血液の疾患に感染している方、またはその兆候・疑いがあると見受けられる方
• 衛生状態に著しく問題があると判断される方
• 暴力をふるう方、または暴言を吐く方
• 女性と一緒にシャワーに入ることを拒否される方
• 女性に対してプライベートな誘いを行う方

第4条（禁止事項）

お客様は、ご利用にあたり次の行為を行ってはなりません。違反があった場合、当店は直ちにサービスを中断し、女性を退室させます。この場合、ご利用料金の返金は一切行いません。

• 本番行為その他法律に触れる行為、およびその強要・要求を繰り返すこと
• 女性が嫌がる行為、または女性に対する危険行為
• 盗撮・盗聴その他これらに類する行為

第5条（盗撮・盗聴の防止）

近年、デリバリーヘルスにおける盗撮・盗聴事件が多発していることに鑑み、当店では次の対応を行います。お客様はこれにご協力いただくものとします。

• プレイ時に、お客様の「カバン」「スマートフォン等の端末」の置き場所を女性から指定させていただく場合があります。指示に従っていただけない場合、女性は直ちに退室し、返金は行いません。
• プレイ中、当店が盗撮・盗聴の疑いがあると判断した場合、その時点でプレイを中断し、該当の端末・機器を確認させていただきます。お客様は必ずこの指示に従うものとします。
• 盗撮・盗聴が発見された場合、当店は当該端末を没収のうえ、罰金として金50万円を請求し、警察へ通報いたします。

盗撮・盗聴被害の防止のため、プレイ中はスマートフォンの電源をお切りいただき、女性から見える場所に置いていただきますようお願いいたします。

第6条（反社会的勢力の排除）

お客様は、暴力団・暴力団員・暴力団関係者その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）でないこと、および反社会的勢力と関与していないことを表明し、確約するものとします。該当が判明した場合、当店は直ちにサービスを中断し、以後のご利用をお断りします。この場合も返金は行いません。

第7条（ご利用上の注意・到着時間）

デリバリーヘルスという業態の性質上、当日の交通状況等により、到着が最大60分程度遅れる場合があります（例：16:00のご予約でも、到着が17:00頃になる場合があります）。

• ご予約は、お時間に余裕をもってお願いいたします。
• 到着の遅れを理由とするキャンセル・ご予約内容の変更はお受けできません。この場合、ご利用料金の100%を申し受けます。

第8条（女性の派遣に関する免責）

当日の女性の体調不良や移動中のトラブル等により、ご予約どおりにご案内できない場合があります。当店は可能な限りこれを回避するよう努めますが、業態の性質上、完全に無くすことは困難であることをあらかじめご了承ください。

• 予定どおり女性を派遣できなかった場合でも、ホテル代・交通費等を当店が負担することはできません。
• この場合、他の女性への振替、またはポイントによるホテル代の補填等をご提案し、お客様の損失が可能な限り少なくなるよう配慮いたしますが、現金による返金は行いません。

第9条（派遣をお断りする施設）

レンタルルーム、および安全面・衛生面・サービス提供環境を確保できないと当店が判断する一部の施設・建物への派遣はお断りいたします。あらかじめご了承ください。

第10条（予約のキャンセル）

ご予約のキャンセルは、次のとおりお願いしております。

• 予約時間の24時間以前のご連絡：キャンセル料 0%
• 予約時間の24時間以内のご連絡：予定金額の 50%
• 予約時間の8時間以内のご連絡：予定金額の 100%

無断キャンセルが確認された場合、以後のご予約をお断りすることがあります。

第11条（料金・お支払い）

料金・コースの詳細は「料金システム」および「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。お支払いの方法・時期は当店の定めによります。

第12条（ポイント）

当店所定の条件によりポイントを付与します。ポイントはご予約時のお支払いに充当できますが、現金への換金はできません。付与・利用の条件は当店が別途定めるものとします。

第13条（免責事項）

本サービスのご利用またはご利用いただけなかったことから生じた損害について、当店の故意または重大な過失による場合を除き、当店は責任を負わないものとします。

第14条（本規約の変更）

当店は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当サイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。

第15条（個人情報・アクセス情報の取得と保存）

当店は、不正利用の防止、料金未払い等のトラブル対応、本人確認、および法令にもとづく対応のため、お客様のアクセスに関する情報を取得・保存します。

• 取得する情報：IPアドレス、ブラウザ・端末情報（ユーザーエージェント）、登録・ログイン・ご予約・キャンセル等の操作日時。
• 利用目的：不正利用・なりすまし・料金踏み倒し等の防止および調査、債権の管理・回収、お客様からのお問い合わせ対応、法令にもとづく開示請求等への対応。
• 保存期間：取得から最長5年間（権利の行使・債権管理に必要な範囲）。期間経過後は順次削除します。ただし、係争・捜査・法令にもとづく要請等がある場合は、その対応に必要な間、保存を継続することがあります。
• 第三者提供：法令にもとづく場合（裁判所・警察等からの正当な要請を含む）を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。

お客様は、本サービスのご利用をもって、上記の取得・保存に同意したものとみなします。

第16条（準拠法）

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。